Syncplicity for Business - part 2

Une de mes fidèles lectrices!, ajoute ce qui suit à mon billet d'aujourd'hui sur Syncplicity :

"Sans compter que google doc n'autorise que certains types fichiers (pas de pdf, zip, vsd, etc.) et qu'il faut aller uploader les fichiers manuellement ou par courriel avec les fichiers en pièce jointe.

Syncplicity, quant à lui, accepte tout ce qu'on lui donne et synchronise tout seul les dossiers qu'on lui a demandé de synchroniser. Bien plus pratique à mon avis! Ces dossiers peuvent même différer d'un ordi à un autre pour le même compte. "

DreamForce 2009 : Le cloud et le social ne feront que un....

Salesforce (un leader du CRM en mode SaaS) a profité de sa conférence utilisateur DreamForce(San Francisco) mercredi dernier pour annoncer une nouvelle solution mêlant outils collaboratifs et outils de réseaux sociaux. Ces annonces interviennent au lendemain de la présentation par l'éditeur de résultats records, avec notamment un chiffre d'affaires en hausse de 20% sur un an (330,5 M$) et un bénéfice net plus que doublé à 20,7 M$. Moins que l'on puisse dire la récession ne frappe pas chez SalesForce!

Donc la stratégie de Salesforce de vouloir demeurer un outil SaaS (désormais nommé Cloud chez eux, mais pour lequel je suis d'accord en partie uniquement. Car vient encore mêler les cartes pour ceux qui essaient de définir le cloud et le SaaS comme des éléments différents, mais pouvant être reliés) à fonctionner. Le président Marc Benioff a même profité de l'occasion pour de nouveau marquer sa différence avec notamment un nouveau service collaboratif et une intégration renforcée avec les grands réseaux sociaux comme FaceBook ou Twitter. Une première dans l'univers très conservateur des CRM et ERP de ce bas monde.

Chatter
Salesforce fait son entrée sur le marché des outils collaboratifs avec le lancement de Chatter un service de collaboration en temps réel agrémenté d'outils de réseau sociaux présenté comme un "FaceBook pour entreprises". Si l'interface de l'outil s'inspire fortement FaceBook, l'objectif de SalesForce n'est toutefois pas de proposer une plate-forme de réseau social clé en main pour ses clients mais plutôt de rendre plus interactifs les échanges entre les utilisateurs de sa plate-forme.

CRM Sales Cloud 2
Marc Benioff a montré les principales nouveautés de cette version majeure :

• Real Time Quotes : la possibilité de générer des chiffrages en temps réel dans le cadre de propositions client.
  
• Des nouveaux outils de reporting et d'analyse web permettant de concevoir des tableaux de bords détaillés sur l'activité.
  
• Cloud Scheduler : un nouvel outil de planning de réunion.
  
• Pour les amateurs de Twitter, des outils pour exploiter les flux de discussions de la plate-forme sociale dans le cadre de leur campagne.
  
• Loutil de support et de gestion de contacts intègre l'outil de base de connaissance acquis avec le rachat du français Instranet en 2008.
  
• Capacité de self service avancées et dispose d'une intégration renforcée avec les communautés d'utilisateurs sur FaceBook et Twitter.
  

En gros, l'important dans Sales Cloud 2 c'est de rester en contact avec clients et utilisateurs où qu'ils se trouvent. Et finalement, SalesForce a intégré Service Cloud 2 avec les solutions de communication unifiée de Cisco ce qui permettra notamment à des PME d'opérer leurs plates-formes de service client - centre d'appel compris - dans le nuage de l'éditeur.

La plupart des solutions annoncées sur DreamForce seront disponibles en versions bêtas ou finales dans le courant du premier trimestre 2010. Chatter est quant à lui annoncé pour le courant 2010.

Panda Cloud Antivirus

Un nouvel antivirus gratuit qui a comme particularité, d'utiliser la puissance de plusieurs serveurs sur Internet pour améliorer sa base de données de traquage.

Panda Cloud Antivirus utilise donc plusieurs serveurs dont l’intelligence collective ont analysé plus de 83 millions virus (en date du 14 novembre 2009) et goodware connus (Possible de voir l'intelligence collective en directe). Panda Cloud Antivirus se connecte à l’Intelligence Collective en temps réel.

Et de façon presque qu'évidente, est compatible Windows 7.

Un nouveau produit qui sera sûrement un hit!

Bien comprendre le cloud computing

Ayant donné plusieurs conférences au cours de la dernière année sur ce sujet, je fais la lecture de tout ce qui me tombe dans la main concernant le cloud.

Ce matin, j'ai trouvé un excellent article de John Stokes sur le blog arstechnica : The Cloud: a short introduction

"Few terms have been as simultaneously hyped and reviled as "cloud computing," but there's definitely more to the phenomenon than just a buzzword and some vague talk of "efficiencies" and "agility." We've put together this short, simple introduction to cloud computing that you can send to your CIO the next time you catch him abusing "the cloud" at a meeting."

Un article clair, net et précis avec beaucoup d'illustration que je vous invite à lire.
http://arstechnica.com/business/news/2009/11/the-cloud-a-short-introduction.ars

Cloud Security Guidance

Loin de prétendre être un spécialiste du Cloud Computing comme mon ami Ian Rae de chez Syntenic (Qui est soit dit en passant un foutu bon Jack. Ce qui fait en sorte que l'on peut être Geek et sociable. Je considère Ian comme étant une des 5 personnes les plus brillantes que je connaisse.), mais j'aime bien le concept. J'ai d'ailleurs donné quelques conférences sur le sujet. Pour la plupart des entreprises, c'est le concept de sécurité qui est le "weakess link" . Voici un petit "redbook" sur le sujet. Production IBM : http://www.redbooks.ibm.com/redpapers/pdfs/redp4614.pdf

D'autres articles si le sujet vous intéresse :
http://entreprise2.wordpress.com/2008/10/08/le-cloud-computing-et-la-scurit-du-systme-dinformations-une-question-de-myopie/
http://www.lemagit.fr/article/securite-virtualisation-saas-cloud-computing-infosecurity/2581/1/cloud-computing-inquietude-grandit-autour-securite
http://www.itchannel.info/articles/87453/club-securite-interroge-cloud-computing.html
http://www.globalsecuritymag.fr/Le-Cloud-Computing-la-securite,20090214,7505
http://www.secuobs.com/news/28012009-cloud-computing-securite.shtml
http://searchsecurity.techtarget.com/news/article/0,289142,sid14_gci1368905,00.html#
http://www.zdnet.fr/actualites/it-management/0,3800005311,39393249,00.htm#


Pour ceux qui veulent en lire juste 1, je vous suggère :
http://blogs.msdn.com/cloudcomputing/archive/2009/04/29/etudes-autour-du-cloud-computing-s-curit-sc-narios.aspx